학생지원
"'SNS 생성' 및 인터넷 사용" 컬럼
(1) SNS세대와 인터넷의 특징
- 풍부한 지식
- 생각하기 전에 인터넷에서 찾아보세요
- 그들은 "즉각적인 대응"과 "즉각적인 문제 해결"을 요구합니다
- 성찰과 문제 해결 능력이 발달하지 않습니다
- 나는 문자로 의사소통을 잘해요 나는 대면 상호작용을 좋아하지 않는다
최근 이런 학생 수가 늘어난 것 같나요? 태어날 때부터 인터넷에 노출된 세대(대체로 1980년 이후 출생한 젊은 층)를 '디지털 네이티브', 'SNS 세대'라고 부르는데, 이들이 소통하는 방식에서 볼 수 있는 몇 가지 특징이 있다 처음에 나열된 것이 전형적인 예입니다
이제 인터넷은 우리 삶에 없어서는 안 될 부분이 되었고, 양방향 소통이 가능한 소셜 미디어, 특히 페이스북, 트위터, LINE 등 SNS는 항상 함께 있는 친구나 가끔 만나는 친구들과 연결되어 서로의 근황을 알 수 있고, 같은 취미와 취향을 가진 사람들과 정보를 교환하고 교류할 수 있다는 장점이 있습니다
반면 단점으로는 '좋아요'를 받는 것이 지겹다거나, 정보를 제대로 선택하지 못하고 그것에 휘둘리는 등 온라인 관계가 지겹고 사람과의 교류를 싫어한다는 점 등이 있다 또한, 개인정보가 유출되거나 불법행위가 촬영·게재되는 등 심각한 문제가 발생할 위험도 있습니다
또한, 알코올의존과 마찬가지로 현실에서 도피하고 싶은 심리적 상태로 인해 인터넷 사용을 통제할 수 없거나 과도하게 사용하는 '인터넷 중독'도 신체적, 정신적 건강, 학업, 대인관계에 큰 영향을 미치면서 최근 점점 더 심각해지고 있다
학생상담실을 찾는 학생들 중에는 '생각을 표현하고 싶을 때 온라인에서 답을 찾는다', 'SNS에서는 말이 많은데 대면 대화가 너무 느리다', '사람이 근처에 있어도 LINE을 이용해 대화한다' 등의 이야기를 하는 학생들을 자주 볼 수 있습니다 세미나, 클래스, 서클 회원이 만든 'LINE 그룹' 내에서는 욕설이 널리 퍼져 있습니다
(2) 'SNS 세대', 'SNS 피로' 학생들과 소통하는 방법
'SNS 세대' 학생들, 'SNS 피로'를 느끼는 학생들과 어떻게 소통해야 할까요? 결론적으로 기본 응답은 "학생지원의 기본'', 동등하게 인정하고, 상처를 주지 않으며, 경청하고, 학생들의 입장과 의견을 존중하고, 정보를 정확하게 전달하고, 비밀을 유지하고, 실수를 깨달았을 때 사과하는 등 평소와 같은 태도를 취해야 합니다
또한, 대면 상호작용을 통해 말하는 내용을 이해하지 못하는 학생에게는 말이나 그림으로 설명하거나, 많은 정보를 한 번에 처리할 수 없는 학생에게는 정보를 글머리 기호로 나누는(세분화) 등의 작은 아이디어를 추가함으로써 보다 원활한 이해를 이끌어 낼 수 있습니다 또한, ``스스로 생각해 보세요''라고만 말하면, 생각하고 싶은 문제에 대해서는 포기하는 것처럼 보이기 때문에, 그럴 경우에는 몇 가지 옵션을 제시하거나, '다른 방법도 있습니다' 등의 힌트를 주는 것을 고려해 보면 됩니다
(3) 교수진도 반성합니다
말할 필요도 없지만 학생들에게 경고하는 것 외에도 교직원이 SNS를 포함한 소셜 미디어 사용을 재고하는 것도 중요합니다 교직원의 사생활이 LINE 등을 통해 학생들의 사생활과 연결되어 경계가 사라지고 있는 것이 사실이 아닐까요? SNS를 업무적 목적이나 개인적인 목적으로 사용하고 있는지, 불특정 다수에게 정보가 전파되고 있는지, 차별적이거나 비방적인 것으로 해석될 수 있는 댓글을 작성했는지 등 개인정보 설정과 과거 기사를 재평가해 주시길 바랍니다
