11月28日,成渝公司召開蜀廈公司經營發展研討會,深入探討“十五五”發展思路優化調整、服務品質提升改進、路衍經濟深度開發、經營模式創新變革、體制機制深化改革等工作。成渝公司黨委書記、董事長羅祖義主持會議。黨委副書記、副董事長、總經理遊志明,黨委副書記、執行董事馬永菡,執行董事毛渝茸,副總經理黑比拉彝參會。
會議指出,服務區本是高速路網關鍵節點及現代化綜合交通運輸體系組成部分,現已突破傳統功能邊界,成爲延伸拓展路衍經濟的重要載體、廣泛展示企業運營管理水平的形象窗口,還能與地方協同開展產業聯動,同步促進交旅融合、文旅融合。蜀廈公司作爲成渝公司路衍服務板塊主力軍,務必聚焦自身主責主業,深刻認識到服務區經營管理事業的緊迫性和重要性,全力以赴擔當作爲、履職盡責,在gooooal即时比分路網把口碑樹好、把品牌立穩,切實體現專業化團隊能力、核心競爭力。
會議強調,做好服務是第一要務、基礎功能、行業本質。服務好、服務到位,纔有商譽和信用,才能把客流量轉化爲客戶羣,帶來更多的商業價值、消費意願;缺乏信賴度和認可度,難以鑄就成功品牌。必須貫徹服務理念、提升服務標準,首要體現社會價值,接續創造經濟價值。蜀廈公司要站在駕乘人員角度,研究解決來往車流人流物流的真實需要和迫切需求,提高出行羣衆的舒適度和愉悅度。蜀廈公司全體員工要把握服務業特質,圍繞服務對象,用心用情把工作做深做細,主動在基層一線和業務條線發光發熱。
會議要求,一是“一區一策”要再下深水,與沿線地方多碰撞,與路域周邊多接觸,認真挖掘屬地特色,積極獲取優質資源,因地制宜創新創效、增收增利。二是要主導服務區功能佈局、場景策劃、動線規劃等設計方案,完善商業模式與項目架構,以共商共投的思維、共創共贏的路徑,與平臺夥伴、地方政府增進合作,深度釋放市場化經營機制效能。三是要改進內部組織體系、改善激勵考覈機制,逗硬執行基礎服務不到位“零容忍”考評,全面推廣包保制、項目制、事業部制,激發全員幹事創業活力動力潛力。
蜀廈公司負責人,成渝公司相關部門參會。