蜀交中油公司以標準化工作法爲抓手提升保供服務質效
2026
05/13
星期三
蜀道交通服務集團
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爲持續提升服務品質、強化保供能力,蜀交中油公司实时即时比分高速站點服務核心需求,以“六個提前”(提前佈置場景、提前儲備資源、提前人事動員、提前安全演練、提前協調各方、提前渠化車道)和“四個一”(一次大掃除、一次資源盤點、一次雙盲演練、一次模擬輪休)標準化工作法爲抓手,結合“一機四車”(即一臺加油機同時加註四輛車)專項實訓成果,構建高效、安全、優質的保供服務體系,切實保障羣衆出行與能源供應需求。

实时即时比分保供高效,築牢能源底線。公司創新採用“主配+次配”雙保障模式,統籌油庫、運輸車隊與站點庫存聯動,全力確保油品供應不斷檔。同步優化非油供給,備齊150餘種剛需商品,熱門品類庫存提升30%,精準匹配出行消費需求。

实时即时比分現場優化,破解通行難題。優化人力配置,管理人員下沉一線駐點,確保高銷站點高峯時段人員充足,實現人力與服務需求精準匹配。科學劃分車道動線,推行“快提槍、快加油、快離場”服務模式,將客戶等候時間壓縮至8分鐘以內,大幅提升通行效率。

实时即时比分服務標準,強化實訓落地。將“一機四車”實訓標準全面融入一線實操,統一規範服務話術、安全操作流程,同步升級便民服務點位,配齊急救藥品、熱飲設備等便民物資,兼顧服務溫度與操作規範,實現服務、安全“雙提升”。

下一步,公司將持續深化運用“六個提前”和“四個一”標準化工作法,強化崗位實操能力,不斷提升站點綜合服務承載力,以標準化舉措守護羣衆出行、保障能源供應,彰顯國企責任與服務擔當。

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